Leraren materialen en werkvormen aanreiken waarmee ze leerlingen inzicht geven in hun communicatiestijl zodat ze deze inzetten om ondernemender, commerciëler en gelukkiger te worden.

Deze training is het fundament om daarna dieper in te gaan op “klantgericht communiceren” en “werken in team”.

Leraren Winkelbeheer en etalage BSO (Retailmanagement en visual merchandising)

Sessie 1 en 2:

• Ontdek je eigen communicatie - en conflictstijl
• Achterhalen van het profiel van je gesprekspartner
• Belang binnen klantencontact
• Optimaliseren van je persoonlijke verkoopstijl
• Optimaal inzetten van drijfveren om ondernemender, commerciëler en gelukkiger te worden

Sessie 3:

• Uitdiepen van eigen sectorspecifieke cases
• Luistertechnieken
• Vraagtechnieken
• Hoe vertaalt zich dit in de klas?
• Belang voor de leerling

Er wordt gebruik gemaakt van de methodiek van gepersonaliseerd groepsleren, waardoor de leerkrachten gelijktijdig werken op het niveau van algemene onderhandelingstechnieken en -vaardigheden enerzijds, en hun persoonlijke stijl anderzijds. 

Interactieve doe-­-opleiding met oefeningen.

“Deze module is de basismodule als opstap voor de inhouden van module 2 of module 3”.

De leraren ontvangen bij deze module:

• Handouts van het ondersteunend materiaal
• Testen en oefeningen als ondersteuning voor de zelf te geven lessen
• Een werkboek voor leerlingen

Dit initiatief wordt georganiseerd voor leden van het VSKO.

De modaliteiten voor deelname aan dit initiatief kunt u nalezen op www.nascholing.be onder de rubriek ‘info’ of rechtstreeks via deze link.

Nieuw