De deelnemers kennen op het einde van de sessie:

-          het belang van een aangepaste communicatiestijl

-          manieren om professioneel om te gaan met weerstanden

-          de structuur van een slecht nieuws gesprek

De deelnemers kunnen op het einde van de sessie een aantal communciatietechnieken toepassen voor het voeren van constructieve en oplossingsgerichte gesprekken met ouders

Alle leraars SO

Gesprekken met ouders verlopen soms erg moeilijk. Ouders die problemen ervaren bij hun zoon of dochter reageren wel eens emotioneel of onredelijk. Hoe kan je hier als leerkracht professioneel op reageren? Welke grenzen mag of moet je stellen? Wat kan je doen? Wat vermijd je best?

 Volgende onderwerpen komen aan bod:

• Constructief communiceren als uitgangspunt voor effectieve communicatie
• Oplossingen verkennen met feed forward
• Professioneel slecht nieuws meedelen

Je maakt kennis met een visueel communicatiekader voor constructieve communicatie. Met praktijkvoorbeelden maken we het kader concreet. Aan de hand van relevante cases passen we een aantal communicatietechnieken  onmiddellijk toe.