Aanmelden




Laden…

Even geduld...

3/13/06-module 18 Introductie voor nieuwe leraren

Doelstellingen:
  • De werking van een contactcenter leren kennen
  • De verschillende types gesprekken en contacten leren kennen
  • Communicatietechnieken oefenen
  • Vakspecifieke software leren gebruiken
  • Het aanreiken van een evaluatiemodel voor de competentieontwikkeling op de werkvloer en op de school
Doelgroep:

Leraren tweede en derde graad Kantoor en Verkoop bso, verantwoordelijk voor de keuzemodule “Medewerker klantendienst”.

alleen voor nieuwe leraren

Aanbieder: Dienst Nascholing en Internationalisering van het VSKO (DNI) i.s.m. Vlaams Verbond van het katholiek secundair onderwijs (VVKSO)
Inhoud:

Gevallenstudies waarin de verschillende gesprekken en contacten aan bod komen. Dit klasklaar materiaal kan gebruikt worden door de leerlingen.

Didactische tips bij de aanpak in de school

Strategie en methode:

Train the trainerprogramma onder leiding van de gedetacheerde leraar.

Bijkomende info:

Deze nascholing wordt georganiseerd voor leden van het VVSKO.

De modaliteiten voor deelname aan dit initiatief kunt u nalezen op www.nascholing.be onder de rubriek ‘info’ of rechtstreeks via deze link.

Sessies: 2 sessie(s)
Kwalificatie:

Nieuw

Voorwaarde:

Nieuwe leerplan Kantoor en Verkoop bso vooraf doornemen


Voor dit initiatief mogen maximum 2 deelnemer(s) per school, scholengemeenschap, instelling, bestuur of organisatie ingeschreven worden.
Voor dit initiatief kan je tot en met dinsdag 17 september 2013 in- en uitschrijven.
Bijdrage: 10,00 Euro
Lesgever: Duran Sandra
Contact: Katholiek Onderwijs Vlaanderen
info nascholingsprojecten: +32 2 507 07 80 - nascholing@katholiekonderwijs.vlaanderen
Plaats en Data:
Heilig-Hart&College 3 (Inschrijven afgesloten)
Parklaan 7
1500 Halle (Kaart)
  • Reeks 1: (Voorbij)
    • woensdag 25 september 2013 van 14:00 tot 17:00
    • woensdag 9 oktober 2013 van 14:00 tot 17:00
Ben je zeker da je

Geef aub. de datum van uitdiensttreding mee.